Sajt petoro mladih Nišlija u službi potrošača

Ukoliko imate neku žalbu na usluge u restoranu, gradskom autobusu, prodavnici ili mobilnom saobraćaju možete ih ostaviti na sajtu za potrošače www.nikadvise.com. Mladi ljudi iz Niša koji su uradili sajt te kritike prosleđuju kompanijama na koje se žalite

 

Patike za decu, dva para, posle dva meseca, uništene! Autobusi u katastrofalnom stanju. Prljavi, klime ne rade – ovo su samo neke od kritika, koje na sajtu www.nikadvise.com ostavljaju potrošači. Uradilo ga je petoro mladih ljudi iz Niša.

Jedna od njih je Marijana Vitas: – Naš cilj je da prikupimo te negativne komentare, ta negativna iskustva i da ih na određeni način prosledimo i da ih prezentujemo firmama koje su pomenute u tim komentarima.

Na ideju da naprave ovakav sajt došli su Ana i Aleksandar nezadovoljni uslugom u jednom niškom restoranu.

– Svuda u svetu je to iskustvo potrošača najbitnije, kaže članica tima Ana Belić za RTS.

– Firme se upravljaju po iskustvu potrošača i na taj način poboljšavaju svoje usluge i veoma im je bitno šta oni misle. Glas naroda je najbitniji.“

Prema rečima Aleksandra Ilića, bilo je pritužbi na rad državnih ustanova, Doma zdravlja, Gradskog saobraćajnog preduzeća, mobilnih operatera, internet provajdera.

Oni pokušavaju da naprave bolje uslove i za potrošače, ali i za kompanije, ističe član tima Mihajlo Krstić:

– Shvatili smo da se tek jedan od dvadeset korisnika požali na loše usluge. Ostalih 19 se požali svojim porodicama ili na društvenim mrežama, ali je sve to zavoreni krug i onda to kompanije ne znaju.

Da je ova ideja dobra, možda najbolje govori činjenica da je pored komentara iz Srbije sve više i onih iz regiona. To pokazuje da su problemi potrošača svuda isti.

 

Komentariši:

Vaša email adresa neće biti objavljena.Obavezna polja su označena *

*